Na tej stronie publikujemy informacje o dostępności usług oraz planowanych pracach technicznych.
Monitorowane usługi
- Hosting WWW
- Poczta e-mail
- Bazy danych
- Serwery VPS i usługi dedykowane
- Bezpieczeństwo i ochrona usług
- Panel klienta
Planowane prace techniczne
W celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i aktualności usług hostingowych wykonujemy okresowe prace administracyjne, aktualizacje systemowe oraz czynności serwisowe.
Standardowe okno serwisowe:
Środa, godz. 22:00–24:00
strefa czasowa: Europe/Warsaw
W tym czasie mogą wystąpić krótkie przerwy w dostępności wybranych usług, takich jak strony WWW, poczta e-mail, bazy danych, FTP, SSH, webmail lub panel klienta.
Prace planowe nie oznaczają, że usługi będą niedostępne przez całe okno serwisowe. Najczęściej są to krótkie przerwy trwające od kilku sekund do kilku minut.
Prace pilne i bezpieczeństwa
W przypadku krytycznych aktualizacji bezpieczeństwa lub nagłych problemów technicznych prace mogą zostać wykonane poza standardowym oknem serwisowym.
Dotyczy to w szczególności sytuacji związanych z podatnościami systemowymi, stabilnością serwera, problemami z siecią, usługami pocztowymi, bazami danych lub ryzykiem utraty bezpieczeństwa danych.
Powiadomienia
Przy większych pracach technicznych możemy publikować dodatkowe komunikaty na tej stronie, w panelu klienta lub wysyłać powiadomienia e-mail.
Drobne prace administracyjne, takie jak przeładowanie konfiguracji usług, aktualizacja zabezpieczeń bez wpływu na dostępność lub krótkie restarty pojedynczych usług, mogą nie być osobno zapowiadane.
Kontakt w razie problemów
Jeżeli zauważysz problem z działaniem strony, poczty lub innej usługi, skontaktuj się z nami:
W sprawach pilnych możesz również skorzystać z danych kontaktowych podanych na stronie kontaktowej.